Инженер технической поддержки
13 Октября 2024
Город:
Солнечногорск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Р-Фарм"
Задачи:
- Прием, регистрация и первичная обработка заявок;
- Оперативный контроль обработки заявок;
- Закрытие заявок;
- Установка и конфигурирование рабочих станций, организация новых рабочих мест;
- Техническая поддержка и консультации пользователей по вопросам IT, обслуживание рабочих станций;
- Настройка и обслуживание офисной техники (принтеры, МФУ, телефоны), замена расходных материалов;
- Учёт наличия расходных материалов, комплектующих и аксессуаров, участие в инвентаризации и учёте техники компании;
- Прокладка и монтаж кабеля, монтаж короба, подключение электрического кабеля;
- Подготовка отчетов о выполненной работе.
Портрет нашего идеального кандидата:
- Опыт работы в сфере ИТ и поддержки пользователей в крупной компании (от 400 пользователей) - обязателен;
- Навыки делового общения по телефону (телефонный этикет);
- Английский язык – базовый\чтение технической литературы;
- Навыки работы с оргтехникой и периферийными устройствами на уровне продвинутого пользователя;
- Знания и навыки работы с "железом", профилактика, диагностика и мелкий ремонт ноутбуков;
- Знание и навыки работы с ОС MS Windows 7/8/10 на уровне администратора системы;
- Знания и навыки работы с MS Server 2008/2012/2016 на уровне продвинутого пользователя;
- Желательно - знания и навыки работы с VMware, RDP, VPN;
- Умение диагностировать неисправности в работе сетевого оборудования, принтеров, МФУ, искать и устранять проблемы при работе пользователей через удаленный доступ;
- Умение профессионально работать в стрессовой ситуации.
Мы предлагаем:
- Обучение, способствующее профессиональному и личностному росту;
- Полис ДМС и страхование жизни сотрудника от несчастного случая;
- Система корпоративных скидок;
- Гибкая система персональных льгот.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Специалист технической поддержки( СЗ Самолет Девелопмент )
Москва
Компания "СЗ Самолет Девелопмент" Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни,...
05 Октября
Специалист поддержки пользователей( Контакт Перфоманс )
Москва
до 50 500 руб.
Компания "Контакт Перфоманс" - Обработка кейсов клиентов по вопросам финансовых сервисов, передаваемых с 1 линии клиентского сервиса - Разбор...
05 Октября
Инженер технической поддержки (юрлица)
Москва
Компания "Инициум" В аккредитованную ИТ компанию, работающую с 2004 года, требуется инженер по техническому сопровождению юридических лиц. Мы...
05 Октября
BIM-мастер КР (Отдел сопровождения и поддержки BIM)
Москва
Компания "Группа компаний ПИК" ПИК Digital — аккредитованная IT-компания крупнейшего в России застройщика ПИК. Мы занимаемся автоматизацией...
05 Октября
Администратор 1С/Специалист технической поддержки 1С (Гибрид)
Москва
от 100 000 руб.
Компания "Технолайт" УСЛОВИЯ: • Гибридный формат: 50/50 офис/дом (Сб.Вс. всегда из дома) • Сменный график работы: 2/2 с 08:00 до 20:00 •...
Вакансия размещена в отрасли