Руководитель службы

Обязанности: Работа с вип-клиентами
Руководство коллективом - в подчинении более 70 человек персонала.
Составление графика работы
Распределение должностных обязанностей и составление плана работы
Индивидуальный заказ коллекций одежды для селебрити и привелигированных клиентов
Участие в теле и видео съемках в качестве стилиста для российских и зарубежных звезд
Проведение треннингов для персонала с целью улучшения работы и повышения качества обслуживания клиентов
Мерчендайзинг витрин магазина и в зале, с целью привлечения интересов клиентов к магазинам
Закупка коллекций одежды класса люкс в Италии, Англии, Франции, частые командировки, общение с поставщиками
Ведение переговоров с поставщиками,обсуждение выгодных условий по платежам и поставкам для привелигированных
клиентов
Подготовка и проведение модных показов коллекций для вип-клиентов
Проведение и организация закрытых мероприятий
Формирование и ведение клиентской базы, контроль работы и улучшения качества обслуживания
Непосредственное принятие решений в стрессовых ситуациях при работе и обслуживании клиентов
Участие в разработке систем лояльности для клиентов
Привлечение и непосредственная работа с клиентами во время мероприятий компании
(показы, презентации, съемки).